Tu souhaites participer à des projets d’envergure au sein d’une entreprise dynamique, orientée vers les hautes technologies et au service de l’environnement? Machinex a un poste pour toi!
Choisir Machinex, c’est choisir de faire partie d’une grande famille qui prône le développement de l’individu.
En bref
Logiciel
AutoCad
Logiciel
Epicor
Logiciel
SolidWorks
Niveau d’études
Universitaire
Diplôme
BAC terminé
Années d’expérience
6-9 années
Langues écrites
FR | AvancéEN | Avancé
Langues parlées
FR | AvancéEN | Avancé
Les avantages
Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!
Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!
Régime de retraite (RRS) – On cotise avec toi!😉
Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça!
Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
Possibilité de télétravail hybride (1 jour/semaine)
Progression rapide et possibilités de carrière
Un Club social qui organise des activités pour TOI! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
Formation en continu
Des gestionnaires humains et compréhensifs
À propos de ce poste
Relevant du Coordonnateur pièces et service mécanique, le candidat idéal dirige et mobilise une équipe d’une dizaine de collaborateurs répartis dans différents bureaux. Il est responsable d’assurer un service client de qualité, de gérer les opérations quotidiennes et de soutenir son équipe dans l’atteinte de ses objectifs.
Gestion des opérations
Superviser le traitement, par son équipe, des demandes clients, des expertises, des soumissions, des projets ainsi que la préparation et le suivi des travaux sur chantier;
Assurer le suivi rigoureux des mandats et des dossiers en cours de son équipe;
Veiller au respect des délais et des standards de qualité;
Supporter l’équipe
Offrir du soutien dans le suivi des projets de service et des mandats de plus grande envergure;
Soutenir techniquement l’équipe dans la résolution de problématiques;
S’impliquer avec les clients lors de dossiers chauds/délicats;
Être imputable des résultats de l’équipe;
S’assurer de développer l’équipe grâce à la formation continue
Gestion des ressources humaines
Réaliser les évaluations de rendement individuelles
Prendre des décisions liées à la gestion du personnel (discipline, reconnaissance, accompagnement)
Planifier et assurer la formation et le développement des employés en partenariat avec l’équipe RH
Atteinte des objectifs
Veiller à l’atteinte des objectifs départementaux et proposer des plans d’action si nécessaire
Travailler, avec l’aide de l’équipe de superviseurs, à mettre en place des solutions durables favorisant le développement du département et l’atteinte des objectifs.
Développement du marché
Participer à l’identification et à la mise en place de stratégies de développement du marché
Établir des relations de confiance avec les clients importants
Profil recherché
Formation et expérience
Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement lié à l’entretien d’équipements, à l’ingénierie ou en service à la clientèle.
Expérience dans un environnement multi-sites
Compétences et qualités
Bilinguisme français-anglais essentiel (oral et écrit) — l’équipe comprend des membres unilingues anglophones
Excellentes aptitudes en communication et en leadership
Excellente compréhension mécanique et solides capacités d’analyse afin de soutenir l’équipe dans l’identification des causes de défaillance, la résolution des problèmes et la mise en œuvre de mesures correctives appropriées.
Sens développé de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations délicates
Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels de gestion de service, un atout
Être disponible en dehors des heures de bureau, au besoin
