Tu souhaites participer à des projets d’envergure au sein d’une entreprise dynamique, orientée vers les hautes technologies et au service de l’environnement? Machinex a un poste pour toi!
Choisir Machinex, c’est choisir de faire partie d’une grande famille qui prône le développement de l’individu.
En bref
Logiciel
Epicor
Logiciel
Office
Langues écrites
FR | AvancéEN | Intermédiaire
Langues parlées
FR | AvancéEN | Intermédiaire
Les avantages
Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!
Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!
Régime de retraite (RRS) – On cotise avec toi!😉
Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça!
Progression rapide et possibilités de carrière
Un Club social qui organise des activités pour TOI! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
Formation en continu
Des gestionnaires humains et compréhensifs
À propos de ce poste
Être le point de contact principal pour toutes les demandes liées aux pièces de rechange et au service après-vente des clients attitrés.
Accompagner le client jusqu’à la résolution complète et satisfaisante de la demande.
Préparer et traiter efficacement les soumissions et les commandes en respectant les délais établis, tout en assurant un haut niveau de qualité.
Évaluer les besoins techniques en fonction des demandes clients : pièces requises, main-d’œuvre, outillage spécialisé, etc. puis planifier et assurer le suivi des interventions de service avec rigueur.
Collaborer activement avec les différentes équipes internes et les fournisseurs afin de proposer des solutions efficaces, durables et adaptées à chaque situation.
Profil recherché
Avoir fait des études dans un domaine connexe à la mécanique ou toute expérience pertinente en ventes de pièces ou service client technique;
Être à l’aise avec la suite Office et les logiciels de traitement de données de type ERP
Anglais fonctionnel afin d’assurer un service client de qualité dans les deux langues;
Avoir de l’entregent et être axé sur le service à la clientèle et les suivis;
Être structuré, organisé et axé sur la qualité;
Être proactif, autonome, débrouillard et avoir la capacité d’analyser des problèmes et trouver des solutions.
