Le poste pourra être exercé depuis l’un des bureaux satellites de Machinex, offrant ainsi plus de flexibilité et de proximité.
Tu souhaites participer à des projets d’envergure au sein d’une entreprise dynamique, orientée vers les hautes technologies et au service de l’environnement? Machinex a un poste pour toi!
Choisir Machinex, c’est choisir de faire partie d’une grande famille qui prône le développement de l’individu.
En bref
Logiciel
Epicor
Logiciel
Office
Langues écrites
FR | AvancéEN | Intermédiaire
Langues parlées
FR | AvancéEN | Intermédiaire
Les avantages
Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!
Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!
Régime de retraite (RRS) – On cotise avec toi!😉
Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça!
Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
Possibilité de télétravail
Progression rapide et possibilités de carrière
Un Club social qui organise des activités pour TOI! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
Formation en continu
Des gestionnaires humains et compréhensifs
À propos de ce poste
Répondre aux appels des clients concernant des problèmes électriques;
Recevoir toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et demandes des clients relatives au domaine électrique en apportant des solutions adaptées;
Effectuer le dépannage téléphonique d’équipements incluant des automates et des interfaces opérateurs (Omron, Schneider, Allen-Bradley et Siemens);
Connaitre le fonctionnement, paramétrer et dépanner divers modèles de variateurs de fréquences, démarreurs progressifs et autres composantes de puissances;
Faire le suivi de la réception des pièces chez le client et de sa satisfaction;
Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et de fournitures;
Assurer la gestion des appels sur la ligne de service d’urgence, selon un calendrier de garde.
Profil recherché
DEP en électromécanique ou DEC en génie électrique/automatisation;
Capacité à faire de la résolution de problèmes au téléphone;
Être axé sur le service à la clientèle;
Avoir un Anglais fonctionnel (7/10) qui permet de répondre aux clients hors de la province;
