MACHINEX LANCE SON NOUVEAU PRODUIT, LE GATEWAY, AU WasteExpo : UNE PLATEFORME EN LIGNE POUR LE SERVICE ET L’ENTRETIEN

Plessisville, 6 mai 2025 – Machinex, leader en technologies de tri, est fière d’annoncer le lancement du Machinex Gateway, une nouvelle plateforme en ligne dévoilée lors du WasteExpo 2025. Conçue pour simplifier les demandes de soumissions de pièces et les processus d’entretien, cette solution numérique vient renforcer l’engagement de Machinex à offrir un service d’accompagnement complet et centré sur le client.

« Cette plateforme a été conçue en pensant à nos clients — pour rendre la gestion et l’entretien des équipements plus simples, plus rapides et plus intuitifs », affirme Jean-Michel Paré, directeur général adjoint chez Machinex. « Le Machinex Gateway s’inscrit comme une évolution naturelle de nos services de soutien, permettant aux utilisateurs de prendre le contrôle de leurs équipements avec plus de confiance et de visibilité. »

Les principales fonctionnalités de la plateforme en ligne Machinex Gateway incluent :
• Visualisation interactive de l’équipement – Un visualisateur 3D permet de faire pivoter, isoler ou ajuster la transparence des composants, facilitant la sélection de pièces directement vers le panier.
• Recherche et sélection rapide de pièces – Repérez facilement les pièces grâce à la barre de recherche intuitive, à la liste d’équipements ou au numéro de série — ou sélectionnez-les directement dans le modèle 3D.
• Demandes de soumission simplifiées – Ajoutez les pièces à votre panier de soumission et envoyez votre demande directement à votre représentant Machinex, avec tous les détails pertinents inclus.
• Ressources techniques centralisées – Accédez à toute la documentation essentielle (manuels d’entretien, schémas, garanties, tutoriels étape par étape), réunie dans un seul endroit organisé.
• Traçabilité des soumissions – Suivez et consultez l’historique de vos demandes de soumission pour garder une trace complète des pièces et services liés à votre équipement.

« Nous sommes extrêmement fiers du lancement du Machinex Gateway, » ajoute Paré. « Notre objectif est d’améliorer continuellement la plateforme en y intégrant de nouvelles fonctionnalités et en faisant évoluer l’expérience utilisateur. »

Le Machinex Gateway est maintenant offert à tous les clients de Machinex. Pour en savoir plus, visitez : Online Machinex Gateway – Pièces et Maintenance

 

À propos de Machinex 

Machinex a pour mission de créer des solutions pour un avenir plus responsable. Fièrement basée à Plessisville depuis plus de 50 ans, l’entreprise de propriété 100% québécoise conçoit, développe et fabrique ses propres technologies de recyclage utilisant l’optique, la robotique, la mécanique et l’intelligence artificielle pour créer les solutions de tri les plus avancées sur le marché. Machinex s’est rapidement positionnée en tant que sommité à l’échelle mondiale dans la conception et la fabrication de systèmes de tri de qualité. Au fil des ans, les experts de Machinex ont conçu et installé des centaines de systèmes clés en main en association avec des gestionnaires de matières résiduelles les plus importants au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie. Pour en savoir plus à propos de Machinex, visitez-le www.machinexrecycling.com/fr/tri/. 

 

Pour toutes questions ou demandes d’entrevues :  

Anne-Marie Paré
Directrice Marketing et Affaires Corporatives
[email protected] | 819-362-3281